스타일러스를 이용해 필기 시 필기가 끊어지거나 의도하지 않는 직선이 그어지는 경우 아래의 가이드에 따라 문제를 해결해 주세요.
- 기기를 재부팅한 다음, 스타일러스의 페어링을 해제 후 재연결 해주세요.
- 충전기가 연결되어 있는 경우, 충전 연결을 해제 후 물기가 있는 천으로 펜슬을 가볍게 닦아 정전기를 제거해주세요.
- 부착된 액정 보호 필름에 따라 필기 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
- iOS의 경우, 기기의 설정에서 손쉬운 사용으로 들어가 확대 축소 옵션을 비활성화 해주세요.
※ 기기 및 앱은 항상 최신 버전으로 유지해 주시기 바랍니다.